台湾首间小米之家启用,将以服务为本质

时间:2020-06-24

台湾首间小米之家启用,将以服务为本质

佔 70 坪的台湾首间小米之家预计在 8 月 7 日上午 11 点正式开幕营运,今日率先开放媒体预览店内陈列,预计提供米粉更方便体验小米旗下产品、拉近米粉间相互交流距离,同时整体店内设计也将採用小米之家 5.0 版本设计,提供结合工业风格与人文情怀的环境让米粉以更轻鬆心情体验各项产品与服务。

根据小米方面表示,台湾首间小米之家选择在台北捷运行天宫 2 楼,主要因素包含让米粉能以最轻鬆方式到达,并且透过 2 楼空间提供在更舒适、不受打扰情况下体验小米产品,同时以「服务」作为主要运作核心,而非仅以销售产品为重心。

除提供目前已经在台湾地区开放销售小米手机、小米行动电源等产品,现场也将提供米粉可实际体验诸如小米电视、小米体重计、小米空气清净机、Yeelight 床头灯等尚未在台上市产品。此外,现场也将由小米员工提供配合线上预约的一小时快修服务,或是产品使用谘询、软体升级或购买产品退换服务。

小米表示,小米之家提供服务将以「服务本质」为核心,并非仅只是着重在产品销售,更希望藉此提供米粉能近距离与小米沟通互动空间,同时强调即使店内人潮再多也不会改变其服务品质。此外,原定台湾小米之家与香港地区同步启用计画,小米说明主要在于店内装潢作业造成延滞,因此安排香港小米之家先行开幕启用,台湾地区日后也会持续对外招募门市人员。

目前台湾地区首间小米之家将成为小米在全球地区第 21 间直营门市,同时现场除提供产品销售、维修或产品相关服务与米粉间彼此交流空间外,也同样提供产品客製化雷射刻字服务,同时将以 VISA/Mastercard 等信用卡、现金作为交易方式,门市营业时间则将从每日上午 11 点至晚间 7 点。此次配合首间门市开幕,小米预期将在前三日内举办米粉欢迎活动,因此暂不提供维修相关服务。

台湾首间小米之家启用,将以服务为本质

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