学了管理学,真的比较会管理吗?

时间:2020-07-03

学了管理学,真的比较会管理吗?

管理学vs.学管理

你的工作需要用到日文,没有快速搞定,升迁外派的机会就有可能错过,你会怎幺做?买书看、上补习班、找家教。

用心学会了基本的日文,你当上主管,原本擅长的事情还要继续做,但是多出更多新的任务:带人、编预算、面试人、打考绩、冲业绩、解决问题、订策略、想未来……。你都会做吗、有人教你吗?你会去看书、上课、找教练吗?

随着你的职务的晋升,你变成高阶主管、经营者,甚至想自己出去开店、创业,你都一做就上手吗?多半不是。通常,你的应对方法是开始累积经验、从做中学;稍微用功一点的,还会找时间读书、进修、念EMBA……,也就是学管理。于是,这就牵涉到一个在组织经营管理上,经常引讨论的课题:学了管理,就(比较)会管理吗?

有些事,你学了,但是未必学会;有些事,你以为你会了,但是你未必会做;有些事,你其实不会,但是你以为不需要学。管理就是这样。读了书、上完课,你的公司和团队还是有可能一团乱,你面临的危机还是很难解。

有人因此便说,理论归理论、实务归实务。想想也有道理。每当我们嘴里说出「理论上」这3个字的时候,后面往往会接一个与理论不相符的「事实」。何况,环境一直在变,方法、观念、理论也一直在迭代(叠代)。

比方说,《瞬时竞争策略》这本书的英文名,就是《竞争优势的终结》(The End of Competitive Advantage),任教于哥伦比亚商学院(CBS)的作者莉塔・冈瑟・麦奎斯(Rita Gunther McGrath)前言一开头就这样写,「策略已然陷入僵局。……波特(Michael Porter)的五力分析、波士顿顾问集团(BCG)用来分析企业组合的成长占有率矩阵、普哈拉(C.K. Prahalad)和哈默尔(Gary Hamel)和的企业核心竞争力等等大型理论,都是非常重要的概念。……然而,对愈来愈多的公司来说,现实状况已非如此。」

在变动快速的时代里,麦奎斯认为,恆久的竞争优势根本不可得,应该迅速果断地利用短暂的机会,转而建立瞬时竞争优势(transient competivie advantage)。

以策略见长的顾问公司BCG,近来也推出一本叫做《策略选择》的书,英文书名直译是《你的策略,也需要一套策略》(Your Strategy Needs a Strategy),主张「策略」的选择那幺多,是不是该有一个策略,教我如何因时、因地制宜地使用?

这也是我们製作本期封面故事的出发点:管理的观念、方法、理论那幺多,该怎幺学、怎幺用,才能产生成效、不会误用?会不会有些概念已经过时了,那我们还要学吗?

我大学学的不是「企业管理」这门专业,因缘际会从事了「企管类杂誌」的编辑工作。十几年来,生吞活剥了不少教授专书、大师着作、企业家传记、公司实务运作,还看了更多谈工作观念或技巧的书,搭配自己是一个编辑团队的「队长」,我一直在经历着一种做中学、学中做的过程。

很多情况下,因为企业规模、环境、产业、个人背景才情的不同,我未必能够想像或理解「管理学的世界」,但是透过阅读许多伟大的心灵,如何观察、诠释、理解与创造这个与全世界绝大多数人相关的商业世界,我得到了许多学习。

因为这些管理思想家的智慧,试着归纳出一些通则,推论出一些方法、推翻某些过时的说法,或者是大胆做出一些假设,让更多的「组织人」、「企业人」、「工作者」,能够在感到知识技能匮乏不足的时候,充实自己的涵养,也许直接就找到了问题的解答,但我相信,更多时候是开了脑洞,触类旁通,对组织的人事物有更通透的洞察。

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